日々の配送業務の中で地域を見守る ｜ パルシステム東京の見守り活動

生協の配送は、毎週同じ曜日、時間帯に同じ担当が訪問。新聞や郵便の配達と違い、「暑いですね～」「おすすめ商品ありますよ！」などのやりとりもあります。配送担当には毎週の積み重ねがあるから、少しの異変で「あれ？」と感じることも。「ポストの郵便物があふれていたけど不在？」「パジャマ姿が増えたのは体調が悪いせい？」「受け答えがあいまいになったら認知症が心配…」、等々。

そして見守っているのは、高齢者だけではありません。配送でいつも同じルートを走ると、一人遊びの子どもや迷子に気づき、声をかけることも。こうした「人助け」はパルシステム東京が設立以来、育ててきた風土です。配送担当は地域全体の支え手としても活躍しています。