組合員にお届けする、配達担当のスキルを審査～第2回パルシステムコンテスト開催！～

パルシステム東京は2024年2月3 日(土)、新宿本部で宅配サービスの利用者満足度向上を目的とする配達時の対応力コンテストを開催しました。

パルシステム東京の配達担当は、ただ商品を運ぶのではなく、組合員が気持ちよく受け取れるように努めています。

昨年に続き開催したこのコンテスト。組合員役の「地方で暮らす親にパルシステム商品を届けたいんだけど…」との質問に『パルのはこ※』を説明するなど、各センターの代表者は、商品とともに情報を届けるようすを実演しました。

コンテストを撮影した動画は配達担当のスキルアップに活用していきます。

第1回パルシステムコンテストの動画を見て、「私も参加したいな」と思っていました。だから、江戸川センター代表に選ばれたときはとてもうれしかったです。コンテストでは、とても緊張しましたが、「いつもの組合員さんに寄り添った配達を」とのぞみました。

以前働いていた飲食店では、コロナ禍以降来客数が激減。お客様にまた来ていただくためにはどうすればいいのかとずっと考えていました。今も、組合員さんに来週も利用していただくにはどうすればと考えています。これからも、「アイスがあります。すぐ冷凍庫に入れてくださいネ」と声をかけたり、気温に合わせ通い箱を重ねる順番を工夫したり、組合員のみなさんに気持ちよく受け取っていただけるよう心がけます。